JNE Raih Penghargaan Indonesia Original Brand 2016 di Bulan Ramadhan 1437 H

JAKARTA !  Di tengah persiapan menghadapi Ramadhan dan Idul Fitri 1437 H, JNE kembali dianugerahi penghargaan bergengsi, Indonesia Original Brands (IOB). Acara penganugerahan penghargaan ini digelar oleh

JNE./ Ist
JNE./ Ist

Majalah SWA di Ballroom Hotel Shangri-la, Kota BNI, Jl. Jendral Sudirman Kav. 1, Jakarta Pusat pada Rabu, 8 Juni 2016. Penghargaan ini merupakan yang kedua kalinya diterima JNE sejak tahun 2015 lalu, yang kali ini diserahkan oleh Kemal E. Gani selaku Group Chief Editor Majalah SWA dan diterima oleh Mayland Hendar Prasetyo, selaku Head of Marketing Communications Division JNE.

Pada Indonesia Original Brands 2016, JNE terpilih sebagai local brand Indonesia kategori Express Courier dengan skor tertinggi 7,38 dibandingkan perusahaan sejenis lainnya. M. Feriadi, selaku Presiden Direktur JNE, menyampaikan,”Penghargaan ini merupakan berkah yang luar biasa bagi JNE di bulan suci Ramadhan kali ini. Penghargaan ini akan menjadi acuan kami untuk terus melakukan inovasi, pengembangan, dan perbaikan untuk memaksimalkan layanan bagi pelanggan.”

Indonesia Original Brands (IOB) 2016 merupakan ajang yang digelar untuk yang ke-lima kalinya, dimana pada prosesnya dilakukan survei terhadap merek-merek lokal Indonesia yang memiliki kinerja terbaik berdasarkan aspek advocacy, loyalty and satisfaction index (ALSI) score.

Survey dilakukan di 6 kota besar, yaitu: Medan, Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya dan Makasar, dengan jumlah responden sebanyak 3500 orang. Responden ini terdiri dari kurang lebih 140 responden per kategori produk, yang dipilih secara acak (multistage random sampling) dengan kombinasi booster. Adapun segmentasi dari setiap responden adalah laki-laki/perempuan, SES ABC berusia 20 – 45 tahun.

Di usianya yang menjelang 26 tahun, JNE telah memiliki 5000 titik layanan yang tersebar diseluruh pelosok tanah air. Dengan kekuatan 14.000 karyawan, JNE terus berkomitmen melakukan inovasi dengan melakukan pengembangan di bidang IT dan infratrusktur.

Memasuki tahun 2016, JNE meluncurkan berbagai program layanan yang bertujuan untuk mendorong keberhasilan bisnis para pelaku UKM, antara lain mobile apps MyJNE, JNE Trucking, JNE International Shipment, JNE-PopBox, @Box Prepaid dan yang lainnya.

Khusus di momen Ramadhan dan Lebaran 2016, JNE pun terus memberikan layanan prima dengan melakukan penambahan armada hingga 40% dibanding tahun lalu dan SDM sebanyak kurang lebih 15% untuk mengantisipasi lonjakan pengiriman hingga 30%-40%. Berbagai program Ramadhan pun digelar untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan, diantaranya: Takjil On The Road, Posko Mudik Lebaran, Program Khusus Ramadhan JOP (JNE Online Payment) serta Western Union dan yang lainnya./*r

Write a Reply or Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *